Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la experiencia Alhaja Cult Store
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 5 días laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 7 a 15 días, dependiendo del país de destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte de forma personalizada.
¿Los productos son de edición limitada?
Sí, en Alhaja Cult Store apostamos por la exclusividad. La mayoría de nuestras colecciones son cápsulas con stock limitado para garantizar la singularidad de cada diseño.
¿Cómo debo cuidar mis prendas de Alhaja?
Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta interna. Como norma general, lavar en frío y del revés ayuda a preservar la calidad de los tejidos y estampados por más tiempo.